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Anche se ritieni che i dati dei tuoi clienti siano al sicuro, non puoi mai stare troppo attento. Queste sono alcune delle migliori pratiche per proteggere i tuoi dati.
Le aziende non possono permettersi di essere compiacenti sulla sicurezza dei dati, con normative più severe e aspettative dei clienti più elevate che si ripercuotono su di loro oggi.
Anche se hai implementato misure progettate per fornire protezione e garantire che le informazioni siano archiviate in modo sicuro, come puoi essere sicuro che sia veramente immune da esposizioni indesiderate?
Ecco alcune delle tattiche utilizzate dai criminali informatici per estrarre i dati dalle aziende e i passaggi che possono essere adottati per prevenire il verificarsi di violazioni.
Minacce comuni
I rischi che devono affrontare i dati dei clienti nel moderno ambiente aziendale sono sfaccettati e intrinsecamente complessi, con la comodità e la flessibilità di archiviare le informazioni digitalmente compensate da una serie di potenziali vulnerabilità.
Anche se i dati sono crittografati e archiviati dietro un firewall, è possibile accedervi da terze parti dannose semplicemente sfruttando una mancanza di conoscenza della sicurezza informatica e formazione tra i membri del personale.
Le campagne di phishing e le attività fraudolente sono particolarmente efficaci come mezzo per rubare i dati, perché si basano sulla fallibilità dei dipendenti umani, piuttosto che sui tentativi di sovvertire sistemi di sicurezza ingannevoli.
Ulteriori problemi relativi ai dipendenti sorgono a causa di perdita del dispositivo, furto ed errori generali che possono portare a perdite indesiderate. Mentre atti deliberati di sabotaggio dei dati da parte di membri del personale con un chip sulla spalla non sono rari, la causa più probabile della perdita di informazioni mission-critical sarà accidentale.
Quando lo smartphone personale di un dipendente viene utilizzato per accedere o archiviare i dati dei clienti, diventa un punto di estrema vulnerabilità. Questo non è solo perché potrebbe essere perso o rubato, ma perché potrebbe contenere app dannose che non vengono controllate o approvate dall'azienda stessa.
La prima linea di difesa è un firewall, progettato per mantenere il traffico legittimo in entrata e in uscita dalla rete aziendale bloccando i tentativi di sovversione compiuti da terze parti dannose.
Un firewall dovrebbe essere sufficiente per mantenere i dati archiviati internamente al sicuro. Ma se decidi di adottare soluzioni di archiviazione basate su cloud, puoi esternalizzare efficacemente la fornitura di sicurezza dei dati a un provider dedicato. Per le piccole imprese in particolare, questa può essere un'opzione economica, che compensa la mancanza di risorse e competenze hardware in loco.
Sia intenzionale che non intenzionale, i tuoi dipendenti rappresentano una minaccia significativa. I dipendenti possono tentare di scaricare i dati dei clienti su supporti rimovibili o su un account personale. Inoltre, possono scaricare software di phishing su un computer aziendale. È fondamentale considerare tali minacce interne e disporre di un software o di un sistema per proteggerlo. Internet e l'utilizzo sicuri sono fondamentali ed è consigliabile redigere e implementare un elenco di programmi autorizzati che i dipendenti possono installare sui propri terminali di lavoro.
Ma anche dopo aver adottato soluzioni progettate per proteggere i dati dei clienti, come si può essere certi che funzioneranno effettivamente come pubblicizzato quando si verifica un attacco o si perde un dispositivo?
È qui che entra in gioco il test di penetrazione. È una forma di hacking etico eseguita da esperti esperti e accreditati che saranno in grado di testare i limiti di qualsiasi sistema e strategia di sicurezza per vedere se sono duri come previsto.
Ad esempio, un obiettivo del test con penna è quello di chiedere "Riesci a ottenere le informazioni sui nostri clienti?" E quindi stabilire la risposta attraverso una varietà di tattiche di hacking nel mondo reale.
I test di penetrazione possono tener conto di qualsiasi cosa, dall'infiltrazione controllata dell'infrastruttura di rete della tua azienda a un'indagine sui livelli di sicurezza fisica presenti in loco.
Le aziende possono essere valutate in base alla loro risposta in caso di perdita di dati derivante dal furto di un dispositivo, a quanto i dipendenti ben equipaggiati devono identificare ed evitare attacchi di phishing e se le app chiave del software sono adeguatamente sicure. (Per ulteriori informazioni sui test di penetrazione, vedere Test di penetrazione e il delicato equilibrio tra sicurezza e rischio.)
Fare ipotesi sulla sicurezza dei dati dei clienti non è semplicemente un'opzione nell'attuale clima; le imprese devono avere un alto grado di certezza che le soluzioni che hanno in atto sono all'altezza di fornire protezione.
Non è sufficiente prendere semplicemente la parola di un fornitore sulla resilienza della propria piattaforma, o accettare che i dipendenti sono probabilmente esperti di cyber minacce senza avere alcuna formazione in materia. Aggiornamenti regolari e test rigorosi sono gli unici modi per apportare un miglioramento significativo.