Contenuto
- Nessun bug, nessuno stress: la tua guida passo passo alla creazione di software che ti cambia la vita senza distruggere la tua vita
- Flessibilità per la flessibilità degli imprenditori
- Le API offrono opportunità di integrazione praticamente illimitate
- È possibile sfruttare i canali che altrimenti sarebbero concorrenti
- Il futuro del commercio si adatta al futuro di Internet
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Le aziende stanno iniziando a passare dalle tradizionali soluzioni di e-commerce a soluzioni di commercio senza testa e stanno vedendo maggiori profitti e benefici a causa di ciò.
L'e-commerce è diventato una delle industrie in più rapida crescita al mondo, anche se confrontata con altre industrie digitali in rapida crescita.
Secondo Statista, le vendite al dettaglio di e-commerce in tutto il mondo nel 2017 sono ammontate a $ 2,3 trilioni e si prevede che le entrate del commercio elettronico saliranno a $ 4,88 trilioni nei prossimi due anni.
Numeri come questi hanno sedotto migliaia di imprenditori intelligenti per rivolgere la loro attenzione al settore dell'e-commerce in diversi modi. Molti lanciano le proprie attività di e-commerce, mentre altri hanno esplorato modelli di business che supportano altri negozi di e-commerce piuttosto che crearne di propri.
Ma è quasi diventato troppo facile e semplice avviare un'attività di e-commerce, tra tutti i corsi di business pubblicizzati nel tuo feed, siti di dropshipping che dicono che puoi "iniziare in pochi minuti" e strumenti SaaS specializzati appositamente commercializzati per i venditori.
Perché per quanto sia facile iniziare, è meno facile riuscire, ridimensionare e raggiungere la redditività con uno.
In che modo l'industria sta affrontando questa sfida man mano che il commercio elettronico matura?
Passando dai siti di e-commerce a soluzioni di commercio senza testa. Oracle definisce il commercio senza testa come un approccio che "separa il livello dell'interfaccia utente dai servizi di backend sottostanti e collega i due attraverso un set di servizi web. In contrasto con un approccio più "tradizionale" in cui il sistema commerciale gestisce non solo i servizi, ma anche l'interfaccia utente front-end. "(Una buona esperienza del cliente è vitale per il business. Ulteriori informazioni su Migliorare l'esperienza del cliente con trasformazione digitale, Big Data e Analytics.)
Nessun bug, nessuno stress: la tua guida passo passo alla creazione di software che ti cambia la vita senza distruggere la tua vita
Non puoi migliorare le tue capacità di programmazione quando a nessuno importa della qualità del software.
Il commercio senza testa può esistere sia come alternativa ai siti Web di e-commerce sia come potenziamento per essi. Ad esempio, le piattaforme di e-commerce tradizionali come BigCommerce si stanno orientando verso un approccio ibrido che offre sia facilità (tramite la sua piattaforma SaaS ospitata pura) sia flessibilità (tramite soluzioni senza testa).
Questo approccio senza testa è il futuro del commercio online, come spiegano i motivi di seguito.
Flessibilità per la flessibilità degli imprenditori
Prima di tutto, uno dei maggiori vantaggi del commercio senza testa è la flessibilità che garantisce alle aziende di adattarsi al modo in cui il commercio online sta maturando come industria.
Nelle prime fasi del commercio online, gli imprenditori stavano saltando in uno sconosciuto. In quanto tali, le soluzioni all-in-one che promettevano tutto immediatamente, erano esattamente ciò di cui avevano bisogno. Se un sito web aveva poco da offrire ai visitatori oltre a un'esperienza di acquisto ragionevolmente operativa, quella era una vittoria.
Ma man mano che queste aziende crescono e continuano a sviluppare le loro imprese, hanno l'esperienza e la comprensione per diventare più ambiziose con lo sviluppo personalizzato. Ora vogliono e hanno bisogno di maggiore flessibilità. Le soluzioni commerciali senza testa forniscono facilmente questo, in particolare le soluzioni ibride. Le aziende in crescita possono riunire la raccolta di strumenti e piattaforme che si adattano meglio alla propria attività per scopi diversi, senza preoccuparsi che si integrerà senza problemi.
Ad esempio, in passato la maggior parte delle soluzioni commerciali offriva opzioni molto limitate in termini di layout e funzionalità del sito Web. Ma il commercio senza testa consente alle aziende di personalizzare l'interfaccia utente dei loro siti Web, utilizzando i framework di codice e i CMS di loro scelta mantenendo le funzionalità commerciali di cui hanno bisogno.
Un'azienda che utilizza tale soluzione è Kodak: usano WordPress per ospitare i loro prodotti, contenuti di blog e merchandising. Ma la tecnologia senza testa di BigCommerce alimenta ancora tutto ciò che riguarda il checkout, la conformità e la sicurezza del loro negozio.
Fonte immagine: BigCommerce
Come spiega BigCommerce, “questo consente anche loro di utilizzare opzioni di pagamento integrate come Amazon Pay, PayPal One Touch, Apple Pay e altro senza dover svolgere autonomamente il lavoro di interazione. Ciò consente di risparmiare tempo, risparmiare denaro, aumentare la sicurezza e consentire una rapida innovazione e il lancio di campagne per rimanere competitivi nel settore. "
Le API offrono opportunità di integrazione praticamente illimitate
Oltre alla flessibilità e alla personalizzazione in loco, il commercio senza testa consente di vendere su piattaforme esterne al proprio sito Web, grazie alle integrazioni basate su API. Per questo motivo, il commercio senza testa viene talvolta chiamato anche "API-first commerce".
Ana Milevskaja, senior director del product marketing e della generazione della domanda presso Elastic Path, sintetizza alcune delle opportunità innovative che questo offre sul blog Get Elastic.
"Offre un modo senza soluzione di continuità per andare oltre il tradizionale webstore fino a video acquistabili, chioschi, specchi magici, Alexa, casi d'uso di realtà virtuale e aumentata", scrive. "In effetti, ci sono dei primi utenti pionieristici che usano il commercio API-first per il checkout tramite chatbot. Un'importante compagnia di crociere offre eleganti medaglioni indossabili che servono come chiave per una stanza, nonché la forma di identificazione e pagamento per i servizi su una nave di lusso. Più di recente, Marriott ha annunciato che Alexa sarà il maggiordomo in alcuni hotel Marriott per migliorare l'esperienza del cliente. ”
Questo è un altro modo in cui l'e-commerce si sta evolvendo in base al modo in cui i clienti utilizzano Internet. Non usano più principalmente le loro connessioni per navigare in siti Web da un computer. Oggi le persone navigano online attraverso computer, telefoni, dispositivi intelligenti e altro ancora.
Perché aspettare che visitino il tuo sito Web quando sono già su Messenger e altri canali a cui i negozi possono connettersi con le API? Incontrando i tuoi clienti dove si trovano e consentendo loro di fare acquisti e acquisti da lì, stai rendendo più facile e veloce la conversione. E nell'era dello shopping multicanale, avere la capacità di adattarsi alle tue presenze su piattaforme di terze parti è fondamentale, indipendentemente dal fatto che il tuo modello di attribuzione tenga il passo con raffinatezza.
Questo primo approccio API è il motivo per cui alcune società di e-commerce si stanno allontanando dal posizionarsi come piattaforme e verso essere fornitori di "commercio come servizio", una società che semplifica l'integrazione con le API, in modo che i commercianti possano vendere in più luoghi , mentre si opera da una dashboard consolidata.
In sostanza, con il commercio senza testa, invece di costruire e gestire un negozio di siti Web, un negozio, un negozio Amazon e così via, duplicando gli aggiornamenti di ogni risorsa di contenuto e disponibilità del prodotto per ciascuna piattaforma, un'azienda può gestire un back-end e sapere che tutti i canali sarà aggiornato di conseguenza. (Vuoi avviare il tuo negozio online? Quindi dai un'occhiata ai preparativi per la creazione di un negozio online.)
È possibile sfruttare i canali che altrimenti sarebbero concorrenti
Quando i clienti possono acquistare prodotti tramite Instagram o trovare anche i loro marchi preferiti attraverso Amazon, farli andare sul tuo sito Web è una battaglia in salita che probabilmente i commercianti di oggi preferiscono non combattere. Oggi, questi canali di vendita diretta non sono concorrenti; sono opportunità.
Invece di provare a competere con le nuove opzioni commerciali più facili per i tuoi clienti, unisciti a loro. Il commercio senza testa ti consente di integrare lo stesso negozio su, il tuo sito WordPress, con piattaforme come Jet ed eBay.
Ad esempio, la società di montaggio telefonico NatoMounts ha utilizzato le integrazioni API di BigCommerce per facilitare l'acquisto per gli utenti mobili, che rappresentano la stragrande maggioranza del pubblico del marchio. "Costruendo queste integrazioni con aziende come PayPal e Amazon, BigCommerce fornisce marchi non domestici, come me, credibilità immediata", afferma Brandon Chatham, CEO di NatoMounts, sull'impatto che queste facili integrazioni di canale hanno sulla sua attività. "Ciò equivale a un chiaro percorso verso tassi di conversione del 5% circa sui dispositivi mobili con oltre l'80% delle vendite sui dispositivi mobili."
Fonte immagine: Amazon
Senza queste integrazioni, le aziende di e-commerce dovrebbero investire le proprie risorse nel tentativo di competere e rendere il proprio negozio in loco un'esperienza migliore o più straordinaria rispetto alle grandi aziende dietro queste piattaforme.
Invece, il commercio senza testa consente ai marchi più piccoli di attingere al potere di vendita dei più grandi imperi al dettaglio online.
Il futuro del commercio si adatta al futuro di Internet
In definitiva, il commercio senza testa equipaggia meglio le aziende per adattarsi al modo in cui i consumatori utilizzano Internet e fanno acquisti. Sia che si stia integrando con Amazon, un chatbot o un dispositivo che non è ancora in vendita, un'azienda può utilizzare la stessa tecnologia per tutto ciò, consentendo loro di raggiungere i clienti ovunque.
