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D:
Quali sono alcuni dei vantaggi e degli svantaggi dell'analisi integrata?
UN:
Uno dei principali vantaggi dell'analitica integrata, come suggerisce il nome, è che è incorporato nelle applicazioni aziendali. Ciò significa che gli utenti non devono passare da un'app all'altra per ottenere approfondimenti o tenere traccia delle prestazioni. Sebbene il motore di analisi sottostante sia stato probabilmente creato utilizzando una soluzione di BI, gli utenti quasi non se ne rendono conto perché le funzionalità di analisi sono impostate per fondersi con l'interfaccia utente dell'applicazione in cui è incorporato.
L'analitica integrata offre dashboard con-specifici a seconda della pagina o del portale in cui è incorporata. Ad esempio, nel caso di un'applicazione CRM, la pagina che visualizza i lead mostrerebbe analisi sulla probabilità di convertire tali lead in clienti pagati, mentre la sezione della fattura mostrerebbe i pagamenti totali in sospeso dovuti per il mese corrente.
Il rovescio della medaglia di tale stretta integrazione è che l'analisi offerta è limitata a una singola applicazione. Ad esempio, se i rappresentanti di vendita desiderano visualizzare la valutazione di soddisfazione post-vendita degli account che gestiscono, ciò non sarebbe possibile perché l'assistenza clienti viene generalmente gestita al di fuori dell'applicazione CRM.
Un'altra sfida che pone l'analitica integrata non è quella di fornire personalizzazioni ad hoc dei report perché i fornitori di software offrono configurazioni predefinite che potrebbero non essere adatte a tutti.