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Bill Veghte, presidente esecutivo di Turbonomic, discute della tecnologia dirompente il ruolo che le persone svolgono in esso.
Cosa serve per cambiare il modo in cui le persone vivono e lavorano? Nel mondo della tecnologia, tendiamo ad assumere che conosciamo la risposta: la tecnologia. L'avanzamento della nuova tecnologia è ciò che cambia il nostro mondo e il modo in cui viviamo, lavoriamo e interagiamo al suo interno.
Questa fiaba tende ad andare in qualcosa del genere: in primo luogo, viene sviluppata una nuova tecnologia. È presto; le capacità della nuova invenzione sono modeste e la sua implementazione è approssimativa, ma il potenziale è lì. E, finché qualcuno vedrà quel potenziale, la tecnologia continuerà a migliorare. Le persone elimineranno i suoi difetti e ne miglioreranno la funzionalità. Altre tecnologie di supporto cresceranno attorno ad esso. Fino a quando, all'improvviso, è qui. Emerge in una forma che rende possibile l'adozione di massa. L'adozione accelera e tutti vivono felici e contenti in modo sempre più produttivo.
In questa storia di adozione manca però un elemento molto importante. Ed è quello che spesso ci trattiene dal fare il salto per lavorare - o vivere - in modo diverso. Secondo Bill Veghte, dirigente tecnico di lunga data e attuale presidente esecutivo di Turbonomic, quell'elemento mancante è il più lontano possibile da chip e software per computer: è il coraggio.
È un problema che vede spesso in Turbonomic, un'azienda che essenzialmente vende l'equivalente di software aziendale di un'auto a guida autonoma. Il software abbina dinamicamente la domanda di carico di lavoro in tempo reale con la fornitura di infrastruttura sottostante, eliminando il ciclo di "break-fix" in cui gli amministratori aspettano che qualcosa si rompa, e quindi sono costretti a tentare di trovare una soluzione. Ma anche se la tecnologia per eliminare la risoluzione dei problemi di prestazioni in ambienti virtuali e cloud è tutta lì, molti CIO non sono pronti a cedere il controllo al software. Non ancora. Perché anche se ci fidiamo della tecnologia, non possiamo fare a meno di rabbrividire all'idea di accelerare lungo l'autostrada senza nessuno al volante. È una sensazione difficile da superare.
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E non è nemmeno un nuovo problema. In effetti, Veghte ha affrontato durante tutta la sua carriera che, in quasi tre decenni, ha ricoperto posizioni in giganti della tecnologia come Microsoft e HP, start-up ad alta crescita come SurveyMonkey, Xero e, ora, Turbonomic. Ma nonostante tutti i progressi tecnologici che ha visto in questo periodo, Veghte è il primo ad ammettere che il cambiamento può essere difficile.
Durante i suoi 20 anni di permanenza presso Microsoft, la società divenne dominante nel mercato aziendale e Windows divenne il sistema operativo GUI più utilizzato al mondo.
"Avevamo l'aspirazione e l'energia come azienda, come industria, come società - anche se stavamo ancora imparando com'era e che opportunità era", dice Veghte di quei giorni.
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Non puoi migliorare le tue capacità di programmazione quando a nessuno importa della qualità del software.
“Ogni generazione ha i suoi settori distintivi. Per la nostra generazione, quell'industria che definisce è l'IT. "
La tecnologia stava avanzando verso l'inserimento di un computer su ogni scrivania - informazioni a portata di mano di tutti - ma anche le persone del settore non potevano immaginare quanto sarebbe andato lontano e quale sarebbe stato quel mondo - il nostro mondo -.
"Una delle maggiori sfide che i CIO devono affrontare è la capacità, l'energia e la volontà di ripensare", afferma Veghte. "Ed è difficile ... l'ultimo passo per un vero cambiamento in qualsiasi settore è la mente umana. Una volta che una piattaforma o una tecnologia sono abbastanza avanzate, sono le persone a essere il fattore limitante ".
In altre parole, l'ultima frontiera tra una nuova tecnologia e la sua diffusa adozione è, beh, noi.
Ci siamo seduti con Veghte per riflettere sulla sua carriera, sul settore e sull'implementazione di tecnologie innovative.
Techopedia: raccontaci i tuoi giorni in Microsoft. Sembra che tu ti sia iscritto nel 1990. Deve essere stato un momento interessante quando Microsoft ha iniziato la sua era d'oro ...
BV: All'epoca, volevo solo provare l'emozione di costruire qualcosa da zero. Un amico mi aveva parlato di questa compagnia a Washington e sembrava che fossero sul punto di qualcosa di speciale. Stavo anche prendendo in considerazione l'investment banking e alcune altre società, ma ho deciso di prendere la strada meno percorsa e ha pagato - è stata un'esperienza davvero incredibile.
Techopedia: Tanto è cambiato negli anni '90, eppure oggi sembra che il passaggio al cloud sia un grande cambiamento sismico come lo era Internet allora. Come è ora diverso? Il ritmo del cambiamento è inferiore? Di Più?
BV: Ciò che la mente umana ha difficoltà a immaginare non è che faremo progressi su queste cose - lo faremo. Quello che non capiamo sempre è l'impatto e le conseguenze di questi cambiamenti.
È stato sicuramente divertente vedere la tecnologia evolversi in modi nuovi che allora non avremmo potuto immaginare. Penso che il ritmo del cambiamento stia effettivamente accelerando, anche oltre la velocità con cui Internet ha cambiato tutto. Al momento, le aziende sanno che "il cloud" è il futuro, ma non sono sicuri di come implementare una strategia di cloud ibrido efficiente. Penso che stiamo per assistere al prossimo livello di "esplosione" nel cloud computing mentre le aziende scoprono come affrontare le sfide, come assicurare prestazioni senza rompere la banca, di un ambiente ibrido moderno.
Techopedia: Quindi, fino a un certo punto, diresti che la tecnologia, come industria, ha fatto saltare lo squalo? A quei tempi non ero in giro con Microsoft, ma era quasi come se ci fosse questa fede cieca. Come, cosa avremmo fatto con un computer? Penso che l'uso principale per i computer all'epoca fosse per conservare le ricette in cucina!
BV: Mi piaceva fare fiere in Microsoft. Ricordo di averne fatto uno grosso a Las Vegas. Ed è stato così divertente da fare perché la gente sarebbe passata di lì, e tu avresti mostrato loro un grafico di un foglio di calcolo, che molte persone non avevano visto allora. E poi, farai una demo di AutoSum, e tutti direbbero “Whoah! Fallo di nuovo! ”All'epoca, anche la maggior parte degli utenti di elaboratori di testi non utilizzava un foglio di calcolo.
Techopedia: E ora mia figlia, che ha nove anni, non ha idea di cosa sia una calcolatrice. Non si rende conto che esiste un'app calcolatrice sul suo iPad o sul computer. Se ha bisogno di calcolare qualcosa, apre Fogli Google, perché questo è ciò che sta imparando nella sua classe. In realtà è sorprendente quanto è cambiato in soli 30 anni! Quindi cosa non sappiamo dei prossimi 20 anni?
BV: Non avremmo potuto immaginare che tutte queste informazioni sarebbero state disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sul Web, ma sapevamo che c'era un enorme desiderio di avere tutte queste informazioni a portata di mano. Quindi, per come la penso, non è come se non avessimo intenzione di fare progressi su tutte queste cose, ma ciò che non sappiamo è quale sarà l'opportunità e l'impatto di quel progresso.
Prendiamo ad esempio la legge di Moores. Sapevamo che stava succedendo. Non c'erano dubbi al riguardo. Il costo del calcolo ha continuato a diminuire precipitosamente. Ma cosa significherebbe per le esperienze che potremmo offrire? Le ramificazioni di quel progresso nell'arco di cinque o sei anni o un decennio, allungano davvero l'immaginazione.
Techopedia: Da Microsoft, ti sei trasferito in un'altra società leggendaria, HP, dove hai ricoperto diversi ruoli tra cui COO e Chief Strategy Officer. Cosa hai imparato dall'essere al timone di un'organizzazione così massiccia?
BV: Il mio compito era collaborare con Meg Whitman, il consiglio di amministrazione e il team di gestione per aiutare a progettare un'inversione di tendenza in un'icona del settore che si era persa.Ciò significava ripensare la missione e lo scopo dell'azienda e chiarire e accelerare l'innovazione nelle aree chiave che avrebbero posto il business al successo. Ciò significava ridurre i costi e il personale aumentando la fiducia dei clienti che acquistano, dei partner che si affidano a noi e dei dipendenti che fanno carriera con noi.
Abbiamo aumentato la capitalizzazione di mercato di $ 40 + miliardi, l'impegno dei dipendenti di oltre il 20 percento e accelerato la nostra innovazione in settori chiave quali infrastrutture, imaging e sicurezza. La fiducia dei clienti e dei partner e, altrettanto importante, la soddisfazione sono migliorate in ogni azienda.
Techopedia: E da lì hai trascorso un bel po 'di tempo in aziende più piccole come Xero, SurveyMonkey e Turbonomic. Deve esserci qualcosa che ti riporta alla ditta della fase precedente?
BV: Ho avuto la fortuna di esaminare molte diverse opportunità per applicare questa passione ed energia, da molto grande a molto piccola, dal ruolo operativo a scopo di lucro a non a scopo di lucro, al ruolo di investitore. Mi sono unito a Turbonomic per via della sua missione, dove era nella sua traiettoria, e della sua gente. La missione che Turbonomic sta perseguendo è un problema critico per il settore IT con cui ho lottato per buona parte della mia carriera. La società è sia un prodotto che una piattaforma che si sta ridimensionando rapidamente in modo che io possa aiutare molto. È un gruppo di persone appassionate e impegnate con cui amo passare il tempo. Ha una cultura incentrata sul cliente e sulla tecnologia. Francamente, mi ricorda un po 'i primi giorni di Microsoft.
Techopedia: aiuta i nostri lettori a capire cosa porta Turbonomic in tavola per i clienti, o anche solo per le persone che sono interessate alla tecnologia innovativa.
BV: Turbonomic consente ai professionisti IT di comprendere e ottimizzare la propria infrastruttura e garantire che le applicazioni e i servizi Web funzionino in modo ottimale. Che le applicazioni siano native del cloud in un cloud pubblico o applicazioni tradizionali dietro il firewall, Turbonomic può diventare la tua piattaforma di gestione del cloud ibrido, fornendo la capacità elastica di cui hai bisogno, sia privata che pubblica. Oltre 1.700 aziende hanno adottato la piattaforma, con alcuni dei negozi IT più grandi e meglio gestiti al mondo che fanno affidamento su di essa - e molti altri stanno firmando ogni giorno.
Techopedia: Quindi, il CIO medio pensa alla propria infrastruttura da un decennio in passato?
BV: La cosa più difficile di Turbonomic è far sì che le persone abbiano quell'aspettativa di poter davvero avere quell'elasticità nelle loro macchine virtuali e nei loro contenitori ...
È un po 'come salire su un'auto a guida autonoma. Di recente ho avuto l'opportunità di farlo. E, voglio dire, sono un tecnologo. io credo che questa macchina possa guidare da sola. Ma questo non cambia il sensazione di avere quando si è seduti sul sedile del passeggero. Può essere davvero scomodo.
Techopedia: menzioni Turbonomic per il cloud ibrido. Questo è qualcosa di cui il CEO di Turbonomic, Ben Nye, ha parlato nella nostra precedente intervista. Questo sembra essere il punto debole della Turbonomia. Come vedi svilupparsi questo spazio?
BV: Quindi, penso che il vero potere del cloud ibrido sarà realizzato solo quando le aziende saranno in grado di fidarsi dei carichi di lavoro in esecuzione su più cloud, dentro e fuori dai locali, e spostarsi facilmente tra i tre. Abbiamo sempre saputo che sarebbe utile avere qualcosa che combini infrastruttura e app. Continui a scheggiarlo e alla fine qualcosa si ribalta e diventa possibile.
I progressi tecnologici degli ultimi 10 anni consentono a Turbonomic di risolvere finalmente il problema e sono complementari e aumentano il passaggio del cloud al cliente.
L'approccio di Turbonomic è il modo giusto per risolvere questo problema e la tecnologia e l'architettura possono supportare la scala e la complessità degli ambienti dei clienti. Se risolto, consentirà enormi efficienze nel settore IT, sia nel ridurre i costi che nel migliorare le esperienze delle applicazioni e dei servizi web su cui siamo arrivati a fare affidamento per gestire le nostre attività e vivere le nostre vite.
Techopedia: sembra convincente. Dove vedi Turbonomic tra 10 o 20 anni?
BV: Quindi, quando guardo un panorama IT che sta esplodendo nell'innovazione con cose come cloud e container, il problema di assicurare le prestazioni delle applicazioni diventerà solo più complesso. Man mano che queste interdipendenze tra archiviazione, elaborazione, rete, cloud pubblico, cloud privato, ecc. Si intrecciano, il problema di assicurare le prestazioni delle applicazioni mentre minimizzare i costi di infrastruttura non farà che aggravarsi su se stesso. Guarda le aziende dirompenti come Uber o Airbnb, nessuna delle quali possiede auto o locali: capisce la domanda e possiede la capacità di abbinare l'acquirente al venditore. Nel cloud, quell'acquirente è il carico di lavoro e il venditore è l'infrastruttura cloud sottostante, con Turbonomic che abbina acquirenti e venditori in tempo reale. Credo che Turbonomic abbia la soluzione più elegante e avvincente a questo problema che ho riscontrato e credo che possiamo creare il prossimo colosso della tecnologia.
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Techopedia: qual è il più grande equivoco che i professionisti IT hanno sul cloud e sulla virtualizzazione?
BV: Penso che l'IT sia ancora l'unico settore al mondo ad aspettare che qualcosa si rompa prima di provare a risolverlo. Abbiamo alcuni addetti alle vendite a cui piace chiedere se qualcuno cambia il proprio olio nella propria auto in corrispondenza dei marcatori di miglia indicati. La risposta è, ovviamente, sì: fa parte della manutenzione preventiva, altrimenti guideremmo le auto fino a quando i nostri motori non si sono spenti e non sarebbe economico o sicuro. Quindi perché, nell'IT, aspettiamo che sorga un problema? Perché aspettare che qualcosa si rompa e poi ripararlo, soprattutto quando non è più necessario?
Quando pensi ai carichi di lavoro cloud e quant'altro, ci vuole coraggio e visione per arrivarci. Una volta che la piattaforma o la tecnologia sono abbastanza avanzate, sono le persone a essere il fattore limitante. Abbiamo questa fantastica piattaforma. Possiamo portarti fino alla guida autonoma. Ti semplifica la vita, ma ciò non cambia il sensazione di rinunciare al controllo. È difficile. Siamo a una soglia diversa quando l'essere umano diventa il limitatore piuttosto che la tecnologia.