AI in the Army: come gli assistenti virtuali avranno un impatto sui ranghi militari statunitensi

Autore: Laura McKinney
Data Della Creazione: 4 Aprile 2021
Data Di Aggiornamento: 24 Giugno 2024
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L'esercito degli Stati Uniti è uno dei primi ad adottare molte tecnologie, e ora c'è un po 'di attenzione su come i nuovi progressi nella progettazione di entità AI "assistente virtuale" potrebbero cambiare il volto dell'esercito.

Le forze armate americane sono tra le prime ad adottare molte tecnologie e ora c'è un po 'di attenzione su come i nuovi progressi nella progettazione di entità di intelligenza artificiale (AI) "assistente virtuale" potrebbero cambiare il volto dell'esercito americano.

Ma esiste più di un tipo di assistente virtuale? Un esempio potrebbe essere rappresentato dai coniugi militari che firmano per svolgere attività amministrative dai loro uffici domestici. L'ascesa di assistenti virtuali umani che lavorano a distanza ha permesso ai coniugi militari in viaggio di raggiungere questo tipo di opzioni di carriera di tendenza.


Ma un altro tipo di assistente virtuale è una "persona" di intelligenza artificiale che i militari stanno usando per accrescere le loro capacità virtuali e alleggerire il carico sul personale umano, inclusi i reclutatori. (Leggi In che modo l'IA influisce sul mercato militare?)

Già nel 2007, InformationWeek e altri media stavano già riferendo su Sgt. Star: un assistente virtuale interattivo, o chatbot, con notevoli specifiche personali: Sgt. Star ha 27 anni, 6'3 "e 212 sterline (supponiamo che rimarrà per sempre 27 anni). Ora è "sul campo", rispondendo alle domande degli utenti da un punto del sito web dell'esercito. (Leggi abbiamo chiesto ai professionisti IT come le aziende useranno i chatbot in futuro. Ecco cosa hanno detto.)

Utilizzando una tecnologia proprietaria di ActiveAgent dell'azienda Next IT, Sgt. Star è una guida virtuale che risponde alle domande degli interessati al servizio militare.


"SGT STAR è la tua guida virtuale a goarmy.com.", Legge la copia nella pagina in cui gli utenti possono trovare questa risorsa virtuale. “È qui per aiutarti a rispondere a qualsiasi domanda tu abbia sull'Esercito. Basta digitare ciò che stai cercando e l'inferno trova le informazioni di cui hai bisogno - velocemente. ”

Come molti altri progetti di intelligenza artificiale, il sergente. Star lavora in collaborazione con reclutatori di esseri umani, invece di essere un "sostituto virtuale". Sebbene Star sia stato in grado di rispondere alle domande di base con un alto grado di accuratezza, spesso vengono inviate indagini più approfondite ai rappresentanti umani.

Piuttosto che speculare su quanto bene Sgt. Star funziona, è relativamente facile navigare su goarmy.com e provarlo.

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Non puoi migliorare le tue capacità di programmazione quando a nessuno importa della qualità del software.

Ecco cosa ha detto l'assistente virtuale in risposta alla nostra domanda: com'è nell'esercito?

"Una volta completata la formazione iniziale iniziale, una giornata tipo nell'esercito dipende dal tuo lavoro", Sgt. Star ha detto. “La maggior parte dei soldati lavora dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 5, ma gli orari di lavoro effettivi dipendono dai requisiti della missione e dalla tua specialità professionale militare (MOS). Quello che fai durante il tuo tempo libero dipende da te. "

Freddo.

Da lì, le risposte sono diventate più diverse.

Sgt. Star sembra ben attrezzato per parlare, ad esempio, di ciò che potresti incontrare nella sala mensa, ma quando viene chiesto in merito ai pericoli degli animali selvatici sul campo, l'assistente virtuale elabora la politica dell'esercito sugli animali domestici sulla base.

Il futuro degli assistenti virtuali

In che modo gli assistenti virtuali cambieranno i militari?

È probabile che, in quanto organizzazione altamente efficiente, l'esercito utilizzerà l'assistenza virtuale per migliorare ciò di cui è capace un determinato ufficio, che si tratti di operazioni di reclutamento o programmazione o praticamente di qualsiasi altra cosa.

Tyler Sweatt, un ex ufficiale dell'esercito e attualmente consulente tecnologico, ha affermato che gli assistenti virtuali consentiranno una vasta scala a tutti i livelli dell'esercito.

“Immagina se la leadership a livello aziendale fosse in grado di allineare i programmi attraverso una serie di assistenti virtuali, pianificare eventi di formazione e condurre inventari basati su stanze di approvvigionamento abilitate all'intelligenza artificiale. A livello senior, il valore dell'ottimizzazione del programma quasi istantanea, della definizione delle priorità delle attività e della ricerca fornirebbe un valore immenso alle aree ad alta intensità di risorse riservate in genere ai tipi CAG / CCG. "

Tutte queste funzionalità implicano un potenziale vibrante per gli aiutanti dell'IA all'interno della struttura militare. A dire il vero, l'utilizzo di "assistenti virtuali" come il sergente Star non è l'unico tipo di virtualizzazione che sta rivoluzionando l'esercito americano: questa risorsa del Defence Industry Daily fornisce dettagli su come le agenzie virtualizzano le workstation per una minore esposizione dell'hardware.

Questo aiuta molto: risparmia spazio sui sottomarini e altrove, presenta una superficie di attacco più sottile agli hacker e porta il ROI all'amministrazione delle agenzie. Allo stesso modo, questa storia della rivista AFCEA Signal mostra come le tecnologie virtuali consentano al personale militare e ai veicoli di "viaggiare leggeri" per agilità e prestazioni sul campo.

Il cuore della materia: fiducia e attuazione

"La sfida sarà l'adozione e la fiducia", ha detto Sweatt. "Abbiamo visto l'IA compromessa tramite hack e dati scarsi e un numero maggiore di eventi come questi avrà sicuramente un impatto sulla fiducia e sull'adozione globale nei ranghi. Requisiti di sicurezza dei dispositivi e dei dati a parte, se un nuovo equipaggiamento non funziona come previsto o previsto, buona fortuna cercando di forzare i ranghi tattici a continuare a usarlo ".

Proprio come con qualsiasi attività del settore privato, la tecnologia AI sta per potenziare o ostacolare l'esercito, in base a quanto i suoi casi d'uso siano mirati alle esigenze effettive.

"L'istruzione e la formazione saranno fondamentali."

La linea di fondo è che l'onda di marea AI è quasi qui. Integrando le risposte di tipo umano nei robot e ripetutamente riuscendo al test di Turing (ingannando le persone a pensare di parlare con un essere umano), è probabile che i militari presto utilizzeranno queste entità virtuali per ogni tipo di sensibilizzazione e gestione interna, spingendoci a Chiedi:

"Abbiamo una maniglia sui nostri fratelli robot?"