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- Definizione - Cosa significa Analisi multicanale?
- Un'introduzione a Microsoft Azure e Microsoft Cloud | In questa guida imparerai cos'è il cloud computing e in che modo Microsoft Azure può aiutarti a migrare e gestire la tua azienda dal cloud.
- Techopedia spiega Analitica multicanale
Definizione - Cosa significa Analisi multicanale?
L'analisi multicanale è la pratica di ottenere informazioni da vari canali dei clienti, come radio, televisione, Internet, ecc., E quindi combinare queste informazioni in un unico ambiente software che consente report e analisi completi.Un'introduzione a Microsoft Azure e Microsoft Cloud | In questa guida imparerai cos'è il cloud computing e in che modo Microsoft Azure può aiutarti a migrare e gestire la tua azienda dal cloud.
Techopedia spiega Analitica multicanale
L'analisi multicanale consente alle aziende di vedere davvero perché le persone acquistano o si convertono in clienti. Rivela spesso, ad esempio, la quota di conversioni basate o supportate dalla messaggistica sui social media.Una delle controversie che l'analitica multicanale aiuta a risolvere è la questione del ritorno sugli investimenti in attività di marketing supplementari come o la pubblicazione. Con una buona piattaforma di analisi multicanale, i dirigenti di marketing e altri funzionari possono vedere non solo quali conversioni sono state basate sull'uso dei social media, ma anche dove i social media o altre piattaforme sono state di aiuto.
L'idea è che molti clienti utilizzino più "punti di contatto" prima di convertirsi, e senza analisi multicanale, è difficile capire se le conversioni avvenute direttamente sul sito Web o in un negozio fossero supportate da precedenti comunicazioni sui social media o meno. Questo è uno dei principali valori di questo tipo di analisi nell'ambiente generale di business intelligence.