Conformità ITIL

Autore: Eugene Taylor
Data Della Creazione: 15 Agosto 2021
Data Di Aggiornamento: 11 Maggio 2024
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Conformità ITIL - Tecnologia
Conformità ITIL - Tecnologia

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Definizione: cosa significa conformità ITIL?

La conformità ITIL si riferisce al livello di conformità alla ITIL (Information Technology Infrastructure Library), un sistema di standard sviluppato dall'Office of Government Commerce (BGC) britannico.

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Techopedia spiega la conformità ITIL

In genere, la conformità ITIL è determinata dal grado di adozione da parte di un'organizzazione delle migliori pratiche implementate da ITIL, nel governo o nel settore privato.

Le linee guida per la conformità ITIL includono categorie quali gestione delle modifiche, architettura di sicurezza e sistemi di help desk. Le aziende possono quindi trovare modi per raggiungere la conformità ITIL utilizzando i sistemi e le strategie appropriati. I fornitori per aziende pubblicizzano se stessi come conformi ITIL o con le giuste certificazioni per fornire sistemi conformi agli standard ITIL.

I consulenti o altri consulenti possono anche offrire strumenti come "liste di controllo ITIL" per determinare la conformità ITIL. Questi possono tenere traccia degli incidenti, fornire strumenti di gestione specifici o utilizzare protocolli come una richiesta di modifica o un modello di configurazione del database. Tutti questi aiutano a creare uno standard più forte per la tecnologia aziendale.