Canalizzazione dell'elemento umano: politica, procedura e processo

Autore: Lewis Jackson
Data Della Creazione: 11 Maggio 2021
Data Di Aggiornamento: 1 Luglio 2024
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Canalizzazione dell'elemento umano: politica, procedura e processo - Tecnologia
Canalizzazione dell'elemento umano: politica, procedura e processo - Tecnologia

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Fonte: Inokos / Dreamstime.com

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L'intelligenza artificiale è in continua evoluzione e miglioramento, ma le persone devono ricordare che devono ancora supervisionare la tecnologia per ottenere risultati ottimali.

Oggi le persone stanno implementando la tecnologia in ogni aspetto della loro vita e delle loro attività, dagli smartphone ai dispositivi di monitoraggio e comunicazione che saranno presto onnipresenti nell'Internet of Things (IoT). Mentre queste tecnologie hanno semplificato molte cose, le persone hanno trascurato notevolmente l'elemento umano e la necessità di protocolli di controllo del rischio di buon senso per proteggere le nostre risorse quando conduciamo affari online. Le persone non riescono a considerare pienamente le capacità, le aspettative e le personalità dei loro colleghi, colleghi e amici.

Stiamo ascoltando di più sull'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale. Si può solo presumere che i nostri computer e dispositivi diventeranno più potenti, ma diventeranno più saggi? Mentre alcuni potrebbero sostenere che i computer stanno diventando più intelligenti, c'è un punto in cui l'intelligenza artificiale è puramente artificiale. È qui che entra in gioco l'elemento umano. Atrofizzeremo se adottiamo il machine-to-machine (M2M) e l'apprendimento automatico autonomo come nostro obiettivo finale. (Per ulteriori informazioni sulla relazione uomo-tecnologia, vedi 5 Weird Ways Technology sta cambiando il nostro comportamento.)


Fiducia eccessiva nella tecnologia?

Di recente abbiamo visto numerosi esempi di alto profilo di ciò che può e andrà storto quando lasciamo che la tecnologia prenda il comando (ovvero gli hack di Target e Sony, entrambi i quali sono stati il ​​risultato di una fiducia eccessiva). Questo non doveva succedere. In poche parole, i computer non sono una panacea. Non possono risolvere problemi di cui non sono a conoscenza, il che significa che l'elemento umano è indispensabile. Indipendentemente da quanto forti o potenti diventino i nostri computer, gli umani in posizione di comando e operativa saranno sempre necessari per dire ai computer cosa fare, cosa cercare, quando e come rispondere.

Non credo che, dando più controllo alle macchine, finiremo inevitabilmente in una guerra contro le macchine come nel film "The Terminator". Tuttavia, chi è che vogliamo davvero dare potere, macchine o persone? (Per saperne di più sulla crescita dell'intelligenza artificiale, vedi Non guardare indietro, ecco che arrivano! L'avanzata dell'intelligenza artificiale.)


Dati che danno potere alle persone e alle macchine

Come esseri umani, abbiamo immesso e archiviato più dati negli ultimi anni che in tutta la storia. Lo abbiamo fatto con l'aiuto di computer interconnessi che utilizzano algoritmi complicati, dando vita a big data e tutti i suoi vantaggi. I big data hanno il potenziale per aiutare tutta l'umanità in una miriade di modi. Le malattie possono essere curate, il riscaldamento globale può essere esposto più rapidamente, l'estinzione degli animali può essere ridotta e l'approvvigionamento idrico mondiale può essere aumentato. Gli esseri umani sono più vicini a risolvere quasi tutti i problemi del mondo a causa dei big data, il cloud computing e la leadership umana sotto forma di comando, controllo e coordinamento.

Proprio come questi dati ci stanno illuminando, stanno anche rendendo i nostri computer più utili, tuttavia i computer imparano da input ricorrenti ed è nostra responsabilità non diventare carenti nella nostra interazione con essi. I computer trovano schemi, li analizzano e popolano automaticamente le previsioni.

Ad esempio, un paziente va dal suo medico. Il medico presume che il suo nuovo sistema di cartelle cliniche digitali sia completamente accurato e non si preoccupa di chiedere al paziente eventuali nuovi farmaci o integratori che potrebbe assumere. Il medico prescrive un nuovo farmaco e questo nuovo medicinale ha un'interazione con un farmaco che non è elencato nella cartella clinica elettronica del paziente. Il paziente ha una terribile interazione e finisce in ospedale. Casi come questo si stanno verificando quotidianamente e sono solo la punta dell'iceberg.

La supervisione umana è ancora necessaria

Mentre i dati e le reti ci semplificano la vita, abbiamo ancora bisogno dell'elemento umano per ricontrollare il computer. Dobbiamo mantenere la testa nel gioco e questo si riduce alle seguenti politiche, procedure e processi ogni volta.

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Non puoi migliorare le tue capacità di programmazione quando a nessuno importa della qualità del software.

In qualità di esperto gestore del rischio, sono sorpreso di quanto siano imprudenti le persone quando si avventurano nel cyberspazio. Le persone sono disposte a cercare, condividere e fare acquisti senza pensare a chi potrebbe guardare o nascondersi. "Lontano dagli occhi, lontano dal cuore" sembra allentare la risoluzione delle persone in quanto offrono dati a chiunque possa essere in agguato nelle ombre della rete senza alcuna preoccupazione. Non solo puntiamo e facciamo clic con facilità, dando informazioni quotidianamente e creando disinformazione quotidianamente, complicando ulteriormente la nostra vita informatica attraverso il compiacimento.

Politiche, procedure, processi, liste di controllo et al.esistono per mantenerci concentrati durante operazioni complesse e / o periodi di stress in modo da poter svolgere con successo il compito da svolgere. Mentre andiamo avanti, è essenziale rimanere impegnati, poiché la realtà alternativa è che siamo tutti a un solo clic di distanza dall'essere umiliati, o peggio.