Contenuto
- Che cos'è il MAM?
- Come viene incorporata la MAM?
- Problemi di sicurezza
- Impatto sull'ambiente di applicazione tradizionale
- Argomento di studio
- Conclusione
Fonte: Nmedia / Dreamstime.com
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La gestione delle applicazioni mobili è un metodo molto efficace per controllare i dati aziendali e la sicurezza sui dispositivi personali.
La gestione delle applicazioni mobili (MAM) consente alle aziende di fornire e amministrare software aziendale per smartphone e tablet aziendali e personali degli utenti finali. Considerando il fatto che le aziende e gli altri utenti stanno abbracciando sempre più i dispositivi mobili e utilizzando le applicazioni aziendali, MAM sarà una componente inevitabile della strategia IT di ogni azienda.
Che cos'è il MAM?
MAM, o gestione delle applicazioni mobili, è in realtà un insieme speciale di servizi e applicazioni che controllano e determinano l'accesso per molte applicazioni mobili sviluppate internamente o commercialmente. Viene utilizzato come impostazione aziendale per tablet e smartphone. Al giorno d'oggi, le applicazioni mobili sono onnipresenti, quindi non è possibile evitare i rischi ad esse associati. In questo scenario, la gestione delle applicazioni mobili fornisce una sorta di controllo su questo rischio consentendo all'amministratore di supervisionare e proteggere i dati da varie app.
Mentre le aziende stavano adottando smartphone che fornivano loro varie funzionalità come e collaborazione, non consideravano necessariamente il modo corretto di gestire tutti i dati che ne derivavano. MAM è stato introdotto nel 2010, per l'ottimizzazione corretta dei processi aziendali e l'utilizzo completo della nuova tecnologia smartphone, per il miglioramento del business.
Il fenomeno principale alla base di questo sistema di gestione delle applicazioni è l'uso crescente di dispositivi mobili personali come mini uffici e la necessità di proteggere adeguatamente tutti i dati per un ulteriore utilizzo. Quando si attiva la modalità aziendale nel dispositivo personale, MAM abilita rapidamente le applicazioni IT aziendali. Di conseguenza, sarai in grado di accedere o limitare i dati aziendali, scaricare diversi tipi di applicazioni obbligatorie e rimuovere la cache costituita da importanti dati aziendali quando lasci l'azienda o se perdi il dispositivo.
Come viene incorporata la MAM?
Il concetto di MAM sta diventando molto noto e trova applicazioni in molti ambiti. Non è limitato al solo uso aziendale. Molte organizzazioni stanno usando il concetto di MAM per aumentare la loro produttività. Un esempio è MAM che aumenta le vendite di molti siti di shopping online. MAM è stata incorporata nel lavoro di quelle aziende che mirano a fornire il meglio dei servizi ai propri clienti e, in cambio, ottengono le maggiori recensioni e entrate. Il MAM, se incorporato con i sistemi tradizionali di un'azienda, aumenta la produttività dei dipendenti dell'azienda aumentandone la mobilità e la velocità. Molte aziende come GlaxoSmithKline utilizzano tali integrazioni per aumentare la mobilità dei dipendenti e la qualità del lavoro.
Un buon sistema MAM, se correttamente incorporato con un sistema BYOD (porta il tuo dispositivo), può risultare in un luogo di lavoro altamente sicuro in cui i dati rimangono costantemente al sicuro. Quando i sistemi MAM si integrano con le scuole e le università, gli studenti e i professori hanno la possibilità di risolvere molti tipi di sfide del mondo reale.
Problemi di sicurezza
Ogni azienda ritiene che MAM sia utile per il controllo, la gestione e la protezione dei dati utilizzati per diversi tipi di servizi aziendali nei dispositivi mobili. Esistono tuttavia diversi tipi di problemi di sicurezza che possono essere affrontati da questo sistema. Alcuni di questi sono perdita di dati a causa di app dannose o dati rubati da amici e familiari. Ci sono molti altri ostacoli che devono essere sradicati da questo sistema per produrre una rete sicura.
Alcune di queste sfide e le loro soluzioni sono spiegate di seguito:
Le imprese sviluppano la propria applicazione interna e la modificano in base alle esigenze della propria attività. È quindi molto importante che lo sviluppatore crei app sicure utilizzando strumenti come il wrapping delle app e il kit di sviluppo software adeguato. Dopo lo sviluppo delle app interne, vengono conservate in un app store, che organizza i dati in un catalogo in base al ruolo di dipendente, gruppo e azienda. Questo può anche essere rischioso, quindi l'organizzazione dovrebbe mettere l'accesso alla sicurezza su ogni file. L'amministratore dovrebbe anche provare a ristrutturare correttamente il processo di gestione, il processo di acquisto e il processo di distribuzione delle app.
Impatto sull'ambiente di applicazione tradizionale
L'impatto del MAM sugli ambienti tradizionali è stato eccezionale. Sempre più aziende stanno adottando questo sistema. In precedenza, i dipendenti dovevano lavorare per lunghe ore nei loro uffici e tutti utilizzavano i computer forniti dal loro ufficio. Ma ora i tempi sono cambiati. Ora, i dipendenti possono lavorare in qualsiasi momento, con qualsiasi dispositivo e su qualsiasi rete senza compromettere la sicurezza dei dati privati e riservati della loro azienda. Possono utilizzare i propri dispositivi e integrare la propria vita personale e professionale per offrire le migliori prestazioni collaborando efficacemente con i propri colleghi e interagendo con essi. Ciò aumenta anche la loro mobilità e velocità in quanto possono lavorare da qualsiasi angolo del mondo.
Argomento di studio
Dopo aver letto così tanto su MAM, vediamo un esempio in azione. Sai come la città di Bonn, in Germania, beneficia di MAM, rispetto ad un aumento della soddisfazione dei suoi cittadini e alla riduzione dei costi del processo?
I supervisori del traffico di Bonn erano tenuti a trasportare un piccolo dispositivo mobile per registrare manualmente qualsiasi tipo di violazione del parcheggio. Questi dispositivi sono stati quindi raccolti e sincronizzati con il server principale alla fine della giornata. Successivamente, i biglietti per la violazione del parcheggio sono stati creati e inviati tramite posta ordinaria. L'intero processo è stato piuttosto costoso per la città, soprattutto nei casi in cui la violazione è risultata essere molto piccola e anche la sanzione risultante è stata piccola. Nel caso di piccole violazioni, si è notato che il costo della scansione e della generazione di un biglietto si è rivelato più costoso dell'ammenda. Inoltre, se un proprietario di un'auto ha chiamato le autorità per informarsi sui dettagli del biglietto che ha trovato sulla sua auto, le autorità non avevano alcun dettaglio per rispondere alle domande, poiché la generazione di tali biglietti potrebbe richiedere fino a quattro cinque giorni.
Tuttavia, al momento è stata sviluppata una nuova soluzione a Bonn, che è un esempio dal vivo di come MAM può modificare la capacità di qualsiasi normale smartphone nel modo più efficiente. Questa soluzione è stata incorporata nella piattaforma BlackBerry e include un servizio di sincronizzazione dei dati che funziona in tempo reale. Pertanto, non appena il supervisore avvia un ticket, i dati iniziano a sincronizzarsi con il server e, in pochi secondi, i record completi sono disponibili sul server delle autorità. E se qualcuno chiama per informarsi, le autorità possono semplicemente rispondere a qualsiasi domanda relativa al problema.
Anche raccogliere prove è diventato molto più semplice ora, con funzionalità come dati GPS e telecamere integrate. Ora un supervisore del traffico può fornire un ticket dettagliato con il numero di record specifico e i dettagli di pagamento. È stato notato, in seguito all'implementazione del nuovo sistema, che il 40 percento dei possessori di biglietti paga la propria multa prima di un secondo avviso da parte delle autorità. Ciò consente di risparmiare circa il 40 percento del costo. Ciò dimostra che, semplicemente utilizzando MAM, è possibile ottimizzare l'efficienza e ridurre i costi che potrebbero essere coinvolti.
Conclusione
L'uso commerciale degli smartphone non si limita a ing e ricevere o utilizzare il calendario per pianificare più attività. Ogni azienda sta lentamente comprendendo l'importanza di buone tecniche di gestione mobile e sta adottando strategie di gestione a modo suo. Questo alla fine sta portando a un posto di lavoro "libero" dove praticamente tutti possono lavorare da qualsiasi luogo.