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Portare il proprio dispositivo è spesso promosso come misura di risparmio. Può essere, ma solo quando le aziende sono consapevoli di tutti i costi potenziali.
Portare il tuo dispositivo (BYOD) non è solo un nuovo movimento alla moda. In effetti, BYOD si è verificato da quando gli smartphone sono diventati più accessibili ai dipendenti. Dopotutto, anche la mancanza di accessibilità ha dei costi, e non passò molto tempo prima che le aziende iniziassero a vedere il BYOD come un modo per aumentare la produttività, anche se solo per i dirigenti. Naturalmente, i loro dipendenti hanno presto trovato modi simili per aumentare la produttività da soli.
Sebbene BYOD sia in circolazione da alcuni anni, il BYOD gestito dall'azienda è ancora relativamente nuovo. Di conseguenza, la nuova era di BYOD prevede la consapevolezza che l'aggiunta di dispositivi mobili al mix IT può avere conseguenze reali in termini di sicurezza aziendale. Quindi, eccitante e vantaggioso come BYOD è un concetto, nelle società di implementazione deve trovare l'equilibrio tra i suoi risparmi sui costi e la necessità di proteggere le informazioni aziendali.
Inoltre, quando si utilizza BYOD sul posto di lavoro, molte aziende non riescono a tenere conto delle spese sostenute e sono scioccate nello scoprire quanto viene realmente speso per il programma. Questo perché cadono nella trappola di guardare a ciò che viene salvato, forse facendo in modo che i dipendenti acquistino i propri dispositivi mobili e trascurino ciò che viene speso per realizzare tutto ciò. Ecco quattro costi BYOD comuni che le aziende tendono a trascurare. (Per qualche lettura di base su BYOD, controlla BYOD: cosa significa per l'IT.)
- Tempo trascorso su MDM
BYOD e gestione dei dispositivi mobili (MDM) lavorano insieme ed è compito del CIO trovare il miglior software MDM per fornire il controllo su tutti i dispositivi mobili di proprietà dei dipendenti. Controllo nell'era BYOD significa un MDM che fornisce protezione a tutti i dispositivi con codici di accesso, protegge i dati aziendali critici e, soprattutto, cancella in remoto tutti i dati sul dispositivo mobile in caso di smarrimento o furto. (Ulteriori informazioni sul sistema di gestione dei dispositivi mobili Sysaids qui.)
Tuttavia, quando viene implementato il BYOD, qualcuno deve monitorare e gestire l'uso del dispositivo mobile. Anche con il software MDM, c'è ancora bisogno che qualcuno controlli le informazioni a cui si accede, controllando la sicurezza, dando seguito ai dispositivi appena acquisiti e altri aspetti importanti. A seconda delle dimensioni dell'azienda, ciò può significare assumere un dipendente per gestire questo nuovo settore perché introduce un dovere / responsabilità completamente nuovo.
Le aziende con un reparto IT dedicato devono garantire che il reparto disponga delle risorse per gestire la responsabilità aggiuntiva. L'errore più grande fatto qui è sottovalutare la quantità di tempo e gli sforzi necessari per fare correttamente BYOD. Il tempo è uguale al denaro.
- Piani mensili
Al fine di fornire incentivi ai dipendenti affinché decidano di partecipare al BYOD, le aziende in genere assegnano uno stipendio per coprire un importo fisso mensile per la bolletta dei dispositivi mobili dei dipendenti. Ciò che alcune aziende non riescono a spiegare è che i dipendenti stanno pagando di tasca loro i telefoni e stanno ricevendo gli stessi piani mensili che Joe ottiene in media.
La maggior parte dei principali vettori offre sconti alle aziende che aprono conti commerciali con loro e si iscrivono per piani di massa. Ciò significa che per le aziende, pagare per il servizio telefonico mensile può effettivamente essere meno costoso rispetto a fornire uno stipendio ragionevole. Se le aziende utilizzano stipendi, potrebbero stabilire gli importi in base al ruolo del dipendente.
- Supporto per l'help desk
Tutti i dispositivi mobili non sono costruiti allo stesso modo. Questo è qualcosa che le aziende non considerano con BYOD. Quando il BYOD viene introdotto in un'azienda, può creare una tensione nel reparto IT o nell'help desk, che quindi deve risolvere i problemi per una moltitudine di dispositivi anziché solo uno o due tipi. Questo è uno dei vantaggi che i dispositivi mobili forniti dall'azienda possono offrire, poiché in genere ogni dipendente ottiene lo stesso dispositivo o almeno uno realizzato dallo stesso produttore.
Anche se molte aziende pensano di perdere denaro dovendo fornire supporto per i dispositivi forniti dall'azienda, in alcuni scenari è effettivamente più conveniente rispetto al BYOD. Proprio come con il monitoraggio dei dispositivi mobili, le aziende potrebbero essere costrette ad assumere un nuovo dipendente specializzato nel lavorare con una varietà di dispositivi mobili diversi.
- Dispositivi non utilizzati
Una cosa che dovrebbe essere attentamente considerata è quali dipendenti sono autorizzati a partecipare a BYOD. Alcune aziende commettono l'errore di lasciare chiunque opt in. Questo può essere piuttosto costoso perché mentre molti dipendenti sono incuriositi dall'idea di BYOD, alcuni si renderanno conto che in realtà non hanno bisogno di usare i loro dispositivi personali per lavoro. Il risultato finale è che i dipendenti finiscono per ottenere un sussidio per quello che essenzialmente diventa un dispositivo personale.
A causa di possibili problemi di privacy, questo problema è un po 'difficile da rintracciare. Un fornitore di strumenti di gestione IT aziendale può offrire un tracciamento dettagliato per quanto riguarda le app utilizzate sui dispositivi BYOD, fornendo una migliore immagine di chi sta legittimamente utilizzando il programma. È importante menzionare le informazioni a cui un'azienda accederà sui dispositivi dei dipendenti nella politica BYOD per evitare problemi di privacy.
Al fine di compensare o minimizzare questi costi nascosti, una politica BYOD ben progettata è una necessità. Includi termini di utilizzo, imposta un importo ragionevole per stipendio per ruolo e magari delinea la misura in cui l'help desk fornirà supporto. Nel complesso, BYOD può essere un successo. Tuttavia, con uno sforzo e un'attenta pianificazione, le aziende possono garantire che i costi siano ridotti al minimo.