Contenuto
- I vari problemi del cloud computing
- Aspettative sul cloud
- Best practice per la gestione delle applicazioni cloud
- Nessun bug, nessuno stress: la tua guida passo passo alla creazione di software che ti cambia la vita senza distruggere la tua vita
- No Magic Bullet to the Cloud
Fonte: Rawpixel / iStockphoto
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Spostare i servizi nel cloud potrebbe significare adottare un nuovo modo di pensare, in termini di gestione.
La maggior parte dei professionisti IT pensa che un trasferimento di servizi nel cloud significhi meno lavoro per loro. La verità è che non è sempre così. I servizi cloud sono un insieme completamente diverso di tecnologie, il che potrebbe significare adottare un nuovo modo di pensare in termini di gestione. Problemi che vanno dalle politiche di sicurezza allentate agli account orfani e altri problemi non sono rari nel cloud computing. Quindi cosa puoi fare per gestirli meglio? Continuate a leggere per scoprirlo. (Per alcune letture di base sul cloud computing, controlla Cloud Computing: Why the Buzz?)
I vari problemi del cloud computing
Già prima dell'arrivo del cloud, le aziende disponevano già di un'infrastruttura IT. I sistemi cloud non si integrano perfettamente con i sistemi esistenti. Per gestirli, l'IT deve conoscere le piattaforme cloud. La buona notizia è che la maggior parte dei servizi solitamente offre strumenti che semplificano molto la gestione delle applicazioni cloud.
Ciò può rendere un po 'più semplice anche la gestione dei problemi legati al cloud computing. I principali problemi associati a varie applicazioni e piattaforme di cloud computing includono:
- Affidabilità
Cosa succede quando un fornitore di servizi di cloud computing si interrompe improvvisamente? O cosa succede se il suo sistema si arresta in modo anomalo? Entrambi questi scenari possono lasciare ai propri clienti un accesso limitato ai propri dati. - Proprietà
Chi arriva a possedere i dati nel cloud? È il cliente o il fornitore di servizi? Le aziende possono perdere la proprietà di parte o di tutti i dati che trasferiscono sul cloud. Ciò potrebbe creare problemi in termini di protezione dei dati dei clienti e della privacy. - Sicurezza
Questa è la principale preoccupazione per la maggior parte dei professionisti IT perché con l'archiviazione su cloud sono coinvolti così tanti punti di accesso. Il collegamento più debole è la vulnerabilità dei dati archiviati nel cloud, che possono essere esposti a pirateria informatica, furto o essere rubati da dipendenti infelici o rilassati. - Backup dei dati
Con l'uso di server ridondanti, i fornitori di servizi cloud hanno a disposizione più copie dei dati dell'azienda. Questa è una buona cosa, ma comporta anche qualche rischio aggiuntivo in termini di sicurezza. - Portabilità dei dati
Anche se il provider cloud non esce dal mercato, un'azienda può comunque cambiare provider per una serie di motivi. Saresti in grado di farlo e trasferire facilmente i tuoi dati da un fornitore a un altro? - Supporto multipiattaforma
Con diversi sistemi operativi come Linux, OS X e Windows, le aziende devono considerare in che misura le piattaforme cloud si integrerebbero perfettamente nei sistemi esistenti. Ciò aiuterà l'IT a gestire meglio il nuovo sistema cloud anziché cercare l'adattamento personalizzato. - Proprietà intellettuale
Se devi sviluppare un nuovo sistema che utilizza una parte della tua infrastruttura cloud, sarai ancora in grado di brevettarlo? Il fornitore di servizi rivendicherà diritti sulla propria invenzione? Queste sono domande che le aziende devono porre prima di procedere.
I sistemi di cloud computing soffrono dei molti degli stessi problemi che affliggono i sistemi proprietari e interni, oltre ad alcuni dei suoi. Il problema è che questi problemi spesso sfuggono al controllo IT, almeno rispetto alla quantità di controllo che può essere esercitata sulle soluzioni interne. (Puoi leggere di più sui problemi affrontati nell'implementazione del cloud computing in The Dark Side of the Cloud.)
Aspettative sul cloud
Un altro grosso problema che le aziende incontrano quando spostano i sistemi sul cloud sono le loro aspettative. In altre parole, queste aspettative sono spesso troppo alte. Ricorda che non è realistico pensare che spostare qualsiasi sistema nel cloud sia indolore e senza problemi. Come abbiamo accennato, significa apprendere e gestire un nuovo sistema in aggiunta a quello attuale.
Tuttavia, ciò che rende ancora più complicata la gestione delle app cloud è il fatto che ci sono così tanti ingranaggi e ruote coinvolti, che devono essere gestiti separatamente. Ad esempio, oltre alla tecnologia e alla piattaforma, il personale IT deve gestire la sicurezza separatamente e occuparsi anche del lato umano dell'equazione della sicurezza.
È anche importante sapere che i problemi si materializzeranno, anche con il più grande fornitore di servizi cloud. Ad esempio, il servizio di archiviazione semplice di Amazon Web Services si è arrestato in modo anomalo a febbraio 2017, causando interruzioni su siti Web come Expedia, Slack e persino la Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti. Questo non vuol dire che i servizi cloud siano difettosi, ma come qualsiasi tecnologia, non sono infallibili.
Best practice per la gestione delle applicazioni cloud
Quindi cosa dovresti fare per evitare questi mal di testa? Ecco alcune best practice che le aziende dovrebbero seguire quando si spostano nel cloud.
Nessun bug, nessuno stress: la tua guida passo passo alla creazione di software che ti cambia la vita senza distruggere la tua vita
Non puoi migliorare le tue capacità di programmazione quando a nessuno importa della qualità del software.
- Richiedi assistenza legale
Consultare un professionista legale o il proprio avvocato interno quando si tratta di contratti. Questo ti aiuterà a sapere con certezza chi ottiene la proprietà dei tuoi dati nel cloud. Inoltre, non contrattare un fornitore di servizi cloud che rivendicherebbe la proprietà di qualsiasi parte dei tuoi dati. Un avvocato può anche guidarti attraverso problemi di proprietà intellettuale. - Crea una relazione trasparente con i provider cloud
La trasparenza è la chiave. Durante le negoziazioni con il tuo fornitore di servizi cloud, esponi sempre i tuoi requisiti per garantire che il potenziale fornitore sia in grado di fornire. Assicurati inoltre di poter monitorare il livello di servizio offerto dal provider cloud chiedendo report e registri. - Investi in Application Performance Management
Gli strumenti di gestione delle applicazioni dovrebbero essere creati per ambienti virtuali come il cloud. In questo modo puoi monitorare le tue app cloud da solo e vedere di persona come vanno i dati dalla tua rete al cloud. - Non mettere tutte le uova nello stesso paniere
È consigliabile contrarre diversi fornitori di servizi cloud, anche se ciò significa pagare un po 'di più. Ciò garantisce che se un determinato fornitore si arresta, l'interruzione dell'attività sarà limitata. - Non mettere tutti i sistemi sul cloud contemporaneamente
Assicurati di disporre di fasi per l'implementazione dei sistemi cloud. Inizia mettendo su alcune applicazioni per vedere come va. Se va bene, crea il prossimo batch di applicazioni e continua il monitoraggio. In questo modo, puoi concentrarti prima su un batch e se qualcosa va storto, puoi limitare il danno al tuo sito o alla tua rete. - Evita di fare affidamento su uno strumento di monitoraggio
Ricorda che quando si tratta di monitoraggio delle prestazioni, non esiste uno strumento perfetto. Ciò significa che dovresti essere pronto a ottenere un set di strumenti per poter fare le cose di cui hai bisogno. - Consenti dump dei dati o download regolari di dati di backup
Ciò ti consente di avere una copia dei tuoi ultimi backup dal tuo provider cloud in modo da averlo pronto sui tuoi server nel caso ne avessi bisogno. - Trova provider di cloud con standard aperti
L'uso di un provider cloud che utilizza standard aperti garantisce che simili formati di conversione e porting dei dati verranno utilizzati da altri provider. Ciò semplifica il trasferimento di dati a un altro provider ed evita il costo potenziale della conversione personalizzata dei dati.
No Magic Bullet to the Cloud
Il cloud non è privo di problemi, ma i suoi vantaggi si stanno dimostrando sempre più convincenti per molte aziende. Non esiste una pillola magica quando si tratta di gestire le applicazioni cloud e ciò che funziona per un'azienda potrebbe non funzionare per un'altra. Per i professionisti IT che lavorano per implementare sistemi cloud, seguire le migliori pratiche potrebbe aiutare a evitare problemi o almeno a limitare l'impatto nel caso in cui qualcosa vada storto. Perché, inevitabilmente, lo farà.